Logiciel de cold email : lequel choisir pour prospecter sans finir en spam

Un logiciel de cold email envoie des séquences d’emails de prospection depuis vos propres boîtes, avec relances automatiques, personnalisation et warm-up. Le choix de l’outil compte, mais moins que la façon dont on l’utilise : un bon logiciel mal réglé finit en spam aussi sûrement qu’un mauvais. Je compare ici huit logiciels de cold email, prix relevés le 24/10/2026, puis je donne les réglages que j’applique pour mes clients.

Comparatif des logiciels de cold email

Ce qui distingue vraiment ces outils, c’est la façon de facturer : à l’offre, au volume d’envoi, à l’utilisateur ou à la boîte. Une agence qui fait tourner des dizaines de boîtes n’a pas le même calcul qu’un indépendant qui en a deux. Le tableau montre aussi qui inclut le warm-up et qui sait ajouter LinkedIn à la séquence.

Prix au mois sans engagement ; entre parenthèses, le prix mensuel en facturation annuelle.

Critère	Emelia	lemlist	Smartlead	Snov.io	Instantly	Saleshandy	Mailshake	Reply.io
Prix d’entrée	37 € (31 €)	69 € (55 €)	39 $ (32 $)	39 $ (29,25 $)	47 $ (37,6 $)	41 $ (34 $)	29 $ (25 $)	59 $ (49 $)
Facturation	À l’offre	À l’équipe (offre Email)	Au volume d’envoi	Au volume de crédits	Au volume, par espace de travail	Au volume d’envoi	À l’utilisateur	À l’utilisateur et aux contacts actifs
Boîtes d’envoi	3 (Start), 50 (Grow), illimitées (Scale)	Illimitées	Illimitées, sous usage raisonnable	Illimitées, 3 en warm-up (Starter)	Illimitées	Illimitées	1 par utilisateur payé	Illimitées, sous usage raisonnable
Envois inclus	Illimités	50 000 par mois	6 000 par mois	5 000 destinataires par mois	5 000 par mois	6 000 par mois	1 500 par mois	Illimités, 1 000 contacts actifs
Warm-up inclus	✓ Oui	✓ Oui	✓ Oui	3 boîtes (Starter)	✓ Oui	✓ Oui	✓ Oui	✓ Oui
LinkedIn	Inclus, même séquence	Offre Multichannel	Via un outil tiers	Abonnement séparé	✗ Non	Tâches manuelles	Non communiqué	Multichannel ou option
Essai gratuit	7 jours sans carte	14 jours	14 jours sans carte	Offre gratuite (50 crédits)	14 jours sans carte	7 jours sans carte	✗ Non	14 jours sans carte

Emelia affiche ses prix en euros ; lemlist montre le même chiffre en euros ou en dollars selon le pays, Saleshandy convertit sa grille au taux du jour, les autres affichent des dollars. HT ou TTC n’est précisé que par Saleshandy (hors taxes) parmi ces huit pages.

Comment j’ai comparé ces logiciels

Emelia est l’outil avec lequel j’envoie les campagnes de mes clients, et Croitr est partenaire d’Emelia. Les sept autres sont comparés sur leurs pages tarifs, centres d’aide et conditions, relevés le 24/10/2026, pas testés en campagne. Mes critères : le coût réel quand on multiplie les boîtes, le warm-up, la présence de LinkedIn dans la même séquence, la devise et l’essai.

Les 8 logiciels de cold email, un par un

1

Emelia

Idéal pour

Les PME et les agences qui prospectent par email et LinkedIn

Prix d’entrée

37 € par mois, 31 € à l’année

C’est le logiciel avec lequel je fais tourner toutes mes campagnes : séquences, rotation des expéditeurs, warm-up, puis relais sur LinkedIn quand l’email ne répond pas. Le cold email chez Emelia n’est pas facturé au volume : je dimensionne les boîtes selon la cible de chaque client, sans surprise sur la facture. Mon avis détaillé est sur la page consacrée à Emelia.

Points forts

• Envoi illimité et warm-up inclus sur toutes les offres
• Email et LinkedIn dans la même séquence
• Email finder en crédits, facturé seulement si l’email est trouvé, packs valables un an

Limites

• Pas de base de contacts intégrée
• 1, 3 ou 10 comptes LinkedIn selon l’offre

Lire l’avis : EmeliaVoir le site Emelia ↗

2

lemlist

Idéal pour

Les équipes commerciales qui veulent un outil complet, multicanal compris

Prix d’entrée

69 € par mois, 55 € à l’année (offre Email)

lemlist est l’un des logiciels de cold email français les plus connus, et sa refonte de mi-2026 a rendu l’offre Email plus lisible. Le coût grimpe avec les options (enrichissement, téléphones, signaux). J’ai décortiqué les prix de lemlist et listé les alternatives à lemlist.

Points forts

• Offre Email à l’équipe : utilisateurs et expéditeurs illimités
• Warm-up lemwarm inclus
• Email, LinkedIn, SMS et appels en Multichannel

Limites

• Aucun crédit inclus dans l’offre Email
• Multichannel facturé par utilisateur, un compte LinkedIn par siège
• Aucun remboursement, même au prorata

Voir le site lemlist ↗

3

Smartlead

Idéal pour

Les équipes qui envoient de gros volumes d’emails seulement

Prix d’entrée

39 $ par mois, 32 $ à l’année

Smartlead est taillé pour le volume : on paie les envois, pas les boîtes. L’entrée de gamme plafonne à 6 000 envois par mois, et ses propres pages se contredisent sur le remboursement et sur le caractère « illimité » des boîtes.

Points forts

• Boîtes illimitées et warm-up sur toutes les offres
• Marque blanche à 29 $ par espace client

Limites

• LinkedIn seulement via des outils tiers
• Dollars seulement, taxes en plus
• Trustpilot 2,9 sur 140 avis (06/10/2026)

Voir le site Smartlead ↗

4

Snov.io

Idéal pour

Ceux qui veulent trouver, vérifier et envoyer dans un seul outil

Prix d’entrée

39 $ par mois, 29,25 $ à l’année

Snov.io réunit l’email finder, la base, les séquences et le warm-up. L’entrée de gamme ne warme que 3 boîtes, et LinkedIn se paie à part, compte par compte.

Points forts

• Recherche, vérification, envoi et CRM réunis
• Offre gratuite permanente

Limites

• LinkedIn en abonnement séparé, 69 $ par compte
• Crédits perdus à la fin de l’offre
• Dollars seulement

Voir le site Snov.io ↗

5

Instantly

Idéal pour

Les équipes qui envoient en volume, sans LinkedIn

Prix d’entrée

47 $ par mois, 37,6 $ à l’année

Instantly ressemble à Smartlead : facturation au volume, boîtes illimitées, dollars. Pour une agence, chaque client ajoute un espace de travail et donc un abonnement, et LinkedIn reste absent.

Points forts

• Boîtes et warm-up illimités
• Base SuperSearch disponible en crédits

Limites

• Pas d’automatisation LinkedIn
• Un abonnement par produit et par espace de travail
• 1 000 contacts chargés sur Growth

Voir le site Instantly ↗

6

Saleshandy

Idéal pour

Ceux qui veulent l’envoi et une base de contacts dans la même grille

Prix d’entrée

41 $ par mois, 34 $ à l’année

Saleshandy, éditeur indien fondé en 2015, a fusionné en août 2026 l’envoi et sa base de contacts dans une grille unique. Bon rapport volume prix, mais LinkedIn reste une tâche manuelle.

Points forts

• Prix lié au volume d’envoi, pas aux boîtes
• Base Lead Finder incluse (1 500 crédits par mois sur Starter)
• API sur toutes les offres

Limites

• Étapes LinkedIn manuelles
• Crédits remis à zéro à chaque cycle

Voir le site Saleshandy ↗

7

Mailshake

Idéal pour

Les petites équipes qui envoient peu, depuis une boîte par personne

Prix d’entrée

29 $ par utilisateur et par mois, 25 $ à l’année

Mailshake facture l’utilisateur, avec une adresse d’envoi par siège : multiplier les boîtes multiplie la facture. Je n’ai trouvé sur ses pages ni automatisation LinkedIn ni mention du RGPD.

Points forts

• Prix d’entrée bas
• Warm-up et vérification sur toutes les offres

Limites

• Une adresse par utilisateur payé
• 1 500 envois par mois sur Starter
• Pas d’essai gratuit

Voir le site Mailshake ↗

8

Reply.io

Idéal pour

Les équipes qui veulent email, LinkedIn, appels et SMS à prix fixe par utilisateur

Prix d’entrée

59 $ par utilisateur et par mois, 49 $ à l’année

Reply.io est la plateforme la plus complète en canaux, avec un agent IA vendu à part. Le prix par utilisateur et le décompte des contacts actifs, recomptés d’un mois sur l’autre, demandent de bien estimer ses volumes.

Points forts

• Email, LinkedIn, appels, SMS et WhatsApp dans une séquence
• Intégrations CRM natives, API et webhooks

Limites

• Prix qui monte avec les contacts actifs
• LinkedIn limité à 100 actions par jour
• Aucun remboursement

Voir le site Reply.io ↗

Délivrabilité : domaines dédiés, warm-up, DNS

La délivrabilité, c’est la part de vos emails qui arrive en boîte de réception plutôt qu’en spam. Elle se joue avant le premier envoi, sur quatre points : un domaine secondaire, des enregistrements DNS propres, des boîtes warmées et un contenu simple. Le logiciel exécute, mais ne rattrape pas un domaine mal préparé.

Un domaine secondaire, jamais le domaine principal

Je ne prospecte jamais depuis le domaine principal d’un client. Je crée ses boîtes sur un domaine secondaire, une variante du nom qui redirige vers le vrai site : si des destinataires signalent un message comme spam, le domaine principal, celui des factures et des emails clients, reste intact. Côté hébergeur, je conseille Google Workspace ou Microsoft 365.

SPF, DKIM et DMARC

Ces trois enregistrements DNS prouvent que vos emails viennent bien de vous ; ils se règlent chez l’hébergeur du domaine. Les consignes de Google pour les expéditeurs exigent SPF ou DKIM de tout expéditeur, et les trois (DMARC pouvant rester en mode « none ») au-delà de 5 000 messages par jour vers Gmail. Google demande aussi un taux de spam signalé sous 0,3 %, et recommande de rester sous 0,1 %.

Le warm-up

Le warm-up fait échanger automatiquement vos boîtes avec un réseau d’autres boîtes, pour bâtir leur réputation avant la prospection. Le support d’Emelia conseille deux à trois semaines de warm-up sur une boîte neuve avant la première campagne, puis de le laisser tourner pendant les envois. Chez Emelia, Smartlead, Instantly, Saleshandy, Mailshake et Reply.io, il est inclus ; chez lemlist, lemwarm Essential est compris dans l’abonnement.

Un contenu qui ressemble à un vrai email

Un texte court, sans pièce jointe, avec peu de liens et une signature en texte. Pas d’image lourde, pas de mise en page de newsletter. C’est aussi ce qui obtient des réponses.

Combien de boîtes et d’emails par jour

Peu par boîte, et plus de boîtes. Les repères que donne le support d’Emelia : 35 nouveaux contacts et 100 emails au total par boîte et par jour, relances comprises, ramenés à 25 et 75 si le warm-up reste actif. Avec deux ou trois boîtes par domaine au plus. Pour envoyer davantage, on ajoute des domaines et des boîtes, jamais du volume sur une même boîte.

C’est ce raisonnement qui dimensionne mes offres : 3 adresses d’envoi pour 1 000 contacts, 10 pour 5 000, 50 pour 25 000. À 25 nouveaux contacts par boîte et par jour, trois boîtes font entrer 75 prospects par jour en séquence : 1 000 contacts démarrent en un peu moins de trois semaines ouvrées. C’est lent, et c’est voulu.

Le mode de facturation du logiciel pèse alors lourd :

• À l’offre : chez Emelia, les 3 boîtes de Start suffisent pour démarrer ; Grow en accepte 50 et Scale un nombre illimité.
• Au volume d’envoi : Smartlead, Instantly et Saleshandy acceptent des boîtes illimitées, mais facturent les envois.
• À l’utilisateur : chez Mailshake, chaque adresse demande un siège payé ; chez Reply.io, le prix suit aussi les contacts actifs.

Personnaliser, séquencer, ajouter LinkedIn

Une bonne séquence de cold email tient en quatre emails courts, chacun avec un angle nouveau, puis bascule sur LinkedIn pour ceux qui n’ont pas répondu. La personnalisation ne consiste pas à insérer un prénom : le premier email doit montrer que vous avez regardé l’entreprise du prospect.

Mes règles d’écriture :

• Ouvrir sur le prospect, jamais sur soi : pas de « Je travaille chez X » en première ligne.
• Un premier email de 40 à 60 mots, une raison simple d’écrire, une seule question courte.
• Des relances qui apportent quelque chose : un autre angle, un cas, une question différente, pas « Je me permets de revenir vers vous ».
• L’IA pour personnaliser à grande échelle : j’écris mes messages avec l’IA (Claude), adaptés à chaque prospect.
• Varier les formulations dès qu’on envoie en volume, pour éviter des centaines d’emails identiques.

Ajouter LinkedIn à la séquence rattrape ceux qui ne lisent pas leurs emails de prospection. Chez Emelia, l’email et LinkedIn vivent dans la même séquence ; chez Smartlead ou Instantly, il faut un second outil. Tout est détaillé dans mon guide de l’automatisation LinkedIn. Et pour trouver les adresses avant d’envoyer, voyez mon comparatif des outils d’email finder.

Le cold email en B2B et le RGPD

En France, l’email de prospection vers des professionnels est permis sans consentement préalable, à trois conditions posées par la CNIL : le message est en rapport avec le métier de la personne, celle-ci est informée, et elle peut s’opposer simplement à la suite. Ce n’est pas une zone grise, c’est un cadre précis.

D’après la page de la CNIL sur la prospection commerciale par courrier électronique, mise à jour le 10 juin 2026 :

• le lien avec la profession : présenter un logiciel au directeur informatique d’une entreprise, c’est l’exemple de la CNIL ; le même message envoyé au service comptable n’a plus ce lien ;
• l’identification : chaque email dit clairement qui l’envoie ;
• l’opposition : chaque email offre un moyen simple de ne plus être sollicité ;
• les adresses génériques (contact@, info@) concernent des personnes morales et ne sont pas soumises à ces principes.

Quand les coordonnées viennent d’un tiers ou d’un scraping, la personne doit aussi être informée de leur origine, au plus tard au premier contact. En pratique, je ne garde que les informations professionnelles utiles, et toute personne qui refuse entre aussitôt dans la liste d’exclusion du logiciel. Envers des particuliers, la règle change : il faut leur consentement préalable. Je ne suis pas juriste : pour un cas particulier, demandez conseil à un professionnel du droit.

Logiciel ou agence : ce que Croitr fait à votre place

Un logiciel de cold email coûte quelques dizaines d’euros par mois, mais il demande du temps : préparer les domaines, warmer les boîtes, construire la liste, écrire, suivre. Si personne chez vous n’a ce temps, c’est exactement ce que je fais pour mes clients.

Chez Croitr, je crée les boîtes d’envoi sur des domaines secondaires pour protéger votre domaine principal, je construis la liste de prospects, j’écris les messages personnalisés avec l’IA et je pilote les campagnes email et LinkedIn sur Emelia. Les adresses sont configurées pour vous : vous avez les accès et vous recevez toutes les réponses directement.

Mes offres sont sans engagement : un essai à 499 € (1 campagne, 1 000 contacts, 3 adresses d’envoi), Grow à 1 699 € (3 cibles, 5 000 contacts, 10 adresses) et Scale à 3 990 € (jusqu’à 10 cibles, 25 000 contacts, 50 adresses). Le détail est sur la page de mes offres.